Как удалить аккаунт Spotify и что нужно сделать перед этим
Чтобы удалить аккаунт, откройте страницу закрытия аккаунта spotify.com/account/close и подтвердите удаление. Если есть Premium, сначала отмените подписку. После закрытия Spotify пришлёт письмо со ссылкой для восстановления: она действует 7 дней. Затем данные удаляются. Зарегистрироваться на ту же почту можно через 14 дней. Если нужно просто перестать платить, удалять аккаунт не обязательно: достаточно отменить Premium.
Сначала решите, что вам нужно
| Задача | Что сделать |
|---|---|
| Перестать платить | Отменить Premium, аккаунт останется бесплатным |
| Закрыть доступ посторонним | Сменить пароль и выйти везде |
| Начать с чистого листа, сохранив почту | Удалить аккаунт и через 14 дней зарегистрироваться снова |
| Уйти из Spotify насовсем | Перенести плейлисты и удалить аккаунт |
Удаление необратимо после семи дней, поэтому не торопитесь.
Перед удалением
- Сохраните плейлисты. Если переходите в другой сервис, перенесите их заранее: как перенести плейлисты. Можно выгрузить список треков в файл.
- Отмените Premium, если он оплачивается автоматически. Подробно — в статье об отмене подписки.
- Проверьте покупки. По справке Spotify, после закрытия аккаунта теряется доступ к купленным аудиокнигам и билетам на будущие концерты.
- Отзовите доступ сторонних сервисов в разделе «Управление приложениями», если подключали их к аккаунту.
Как удалить аккаунт
- Войдите в аккаунт на сайте Spotify.
- Откройте страницу закрытия аккаунта.
- Следуйте шагам на странице и подтвердите удаление.
- Проверьте почту: Spotify пришлёт письмо о закрытии аккаунта.
Можно ли передумать
Да, но недолго. В письме о закрытии есть ссылка для восстановления. Она действует 7 дней. После этого аккаунт восстановить нельзя, и начинается удаление данных.
Зарегистрировать новый аккаунт на ту же почту можно через 14 дней после закрытия старого.
Если Premium оформлен через сервис
Если Premium подключён через Спотиманию или другой сервис, удаление аккаунта прекратит подписку. Оставшийся срок на новый аккаунт автоматически не переносится. Условия возврата описаны в политике возврата. Прежде чем удалять аккаунт с активным Premium, напишите в @SpotifyRuBot: возможно, вашу задачу можно решить без удаления.
Вопросы и ответы
Как удалить аккаунт Spotify навсегда?
Откройте spotify.com/account/close, подтвердите закрытие и не переходите по ссылке восстановления в течение 7 дней. После этого начнётся удаление данных.
Можно ли восстановить удалённый аккаунт Spotify?
В течение 7 дней — по ссылке из письма о закрытии. Позже восстановить аккаунт нельзя.
Можно ли создать новый аккаунт на ту же почту?
Да, через 14 дней после закрытия старого аккаунта.
Удалятся ли плейлисты вместе с аккаунтом?
Да, после окончательного удаления восстановить их будет нельзя. Перенесите или выгрузите важные плейлисты заранее.