Как сменить почту и пароль в Spotify и выйти со всех устройств
Почту меняют на странице аккаунта Spotify: «Изменить личные данные» → поле почты → подтвердить паролем → «Сохранить профиль». В приложении это делается через фото профиля → «Настройки и конфиденциальность» → «Аккаунт». Пароль меняют на странице аккаунта, а забытый восстанавливают по ссылке на странице входа. Если вы кому-то давали доступ к аккаунту, смените пароль и нажмите «Выйти везде».
Как сменить почту
На сайте
По справке Spotify:
- Откройте страницу аккаунта на spotify.com.
- Выберите «Изменить личные данные».
- Введите новую почту в поле «Электронная почта».
- Подтвердите изменение паролем от Spotify.
- Нажмите «Сохранить профиль».
В приложении
Нажмите на фото профиля, откройте «Настройки и конфиденциальность» → «Аккаунт» и нажмите на текущую почту, чтобы изменить её.
Как сменить пароль
Если вы входите по почте и паролю:
- Откройте страницу аккаунта на spotify.com.
- Выберите раздел смены пароля.
- Введите текущий пароль и дважды новый.
- Сохраните изменения.
Хороший пароль — длинный и уникальный, не используемый для почты и других сервисов. Удобнее всего хранить его в менеджере паролей.
Если забыли пароль
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите почту или имя пользователя. Spotify пришлёт ссылку для сброса пароля. Если письма нет, проверьте папку «Спам» и то, та ли это почта, на которую регистрировался аккаунт.
Если вы входите через Google, Apple или Facebook
У аккаунтов, созданных через эти сервисы, может не быть отдельного пароля Spotify. Входите тем же способом, что и при регистрации. Если выберете другой способ, может появиться второй, пустой аккаунт. Как это распознать, описано в статье о пустой библиотеке.
Выйти со всех устройств
На странице аккаунта есть кнопка «Выйти везде». Она завершает сеансы на всех устройствах, кроме некоторых партнёрских, например, отдельных колонок. Пользуйтесь ею, если:
- вы давали кому-то доступ к аккаунту;
- потеряли телефон;
- заметили в истории прослушиваний чужую музыку.
После выхода везде войдите заново на своих устройствах. Загрузки для офлайн-режима, возможно, придётся скачать снова.
После оформления подписки через сервис
Для подключения Premium на существующий аккаунт сервису, как правило, нужен вход в Spotify. Когда заказ выполнен и Premium появился в аккаунте:
- Смените пароль Spotify.
- Проверьте, что почта аккаунта осталась вашей.
- При желании нажмите «Выйти везде».
Если вы оформляли Premium через Спотиманию и сомневаетесь, не помешает ли смена пароля подписке, напишите в @SpotifyRuBot.
Вопросы и ответы
Как изменить почту в Spotify?
На странице аккаунта: «Изменить личные данные» → новая почта → подтвердить паролем → «Сохранить профиль». В приложении: фото профиля → «Настройки и конфиденциальность» → «Аккаунт».
Как сменить пароль в Spotify, если вхожу через Google?
У такого аккаунта может не быть пароля Spotify. Входите через Google, а безопасность настраивайте в самом аккаунте Google.
Что делать, если не приходит письмо для сброса пароля?
Проверьте «Спам» и убедитесь, что вводите почту, на которую зарегистрирован аккаунт. Если вы входили через Google, Apple или Facebook, пароль сбрасывать не нужно: входите тем же способом.
Пропадёт ли Premium после смены пароля?
Нет. Подписка привязана к аккаунту, а не к паролю.